En la industria del comercio electrónico hipercompetitivo, es imperativo destacar y vencer a la competencia antes de que esta le gane a usted. Una de las herramientas de marketing online más importantes para cualquier empresa es un sitio web bien diseñado y centrado en el usuario. Esto es especialmente importante para las empresas de comercio electrónico. Su sitio web de comercio electrónico es su tienda en línea 24 horas al día, 7 días a la semana, donde se realizan negocios. Por lo tanto, llegar a la cima es esencial para el éxito. Con unos simples ajustes, puede mejorar drásticamente el rendimiento del sitio de su marca y maximizar la tasa de conversión. Aquí está lo que tú necesitas hacer:
1. Siga las mejores prácticas de SEO
La optimización de motores de búsqueda determina el crecimiento de su negocio de comercio electrónico. Desde una perspectiva técnica, SEO ayuda a mostrar las palabras clave para las que desea clasificar, hace que el sitio sea fácil de rastrear y establece autoridad a través de vínculos de retroceso y contenido. En pocas palabras, ayuda a sus clientes a encontrar y comprar sus productos. El 43% del tráfico de comercio electrónico proviene de la búsqueda de Google (orgánica). Estas son algunas de las mejores prácticas de SEO recomendables para impulsar sus ventas:
- Utilice etiquetas de título únicas para las páginas de productos
- Optimice las páginas de categorías con palabras clave
- Implemente el marcado de esquema para agregar fragmentos enriquecidos de Google a su tienda en línea
- Optimice el enlace permanente y la estructura de la página del producto
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2. Agilizar el proceso de pago
Si atrae con éxito clientes potenciales a su tienda en línea donde están interesados en realizar una compra, puede ser doloroso verlos abandonar sus carritos de compras. La tasa promedio de abandono de carritos de compras en línea documentada es del 69,23% .
Sus clientes compran en línea para su conveniencia y quieren que su proceso de pago sea lo más fácil posible. Los sitios web que son difíciles de navegar son testigos de una alta tasa de rebote. Por lo tanto, elimine todos los pasos innecesarios y simplifique el proceso de pago de principio a fin para maximizar la conversión en línea. Sus clientes deberían poder agregar al carrito con gran facilidad.
3. Brindar una experiencia de usuario personalizada
El 59% de los compradores online cree que es más fácil encontrar productos más interesantes en tiendas minoristas online personalizadas; Es probable que las personas compren en un sitio que ofrece recomendaciones personalizadas. Así que ofrezca a sus usuarios una interfaz personalizada para aumentar la conversión. Puede mostrar recomendaciones personalizadas basadas en los intereses de su usuario y las vistas de productos anteriores. La aplicación de un enfoque personalizado al contenido, el marketing por correo electrónico y la reorientación de los anuncios amplificará los resultados de su marketing digital .
4. Diseñe una experiencia que priorice los dispositivos móviles
Las experiencias de compra simples e intuitivas hacen que las personas se sientan más seguras y cómodas al usar sus dispositivos móviles para tomar decisiones de compra. Crear una experiencia de escritorio para su sitio de comercio electrónico puede alienar a más de la mitad de su tráfico web. Las ventas móviles están creciendo a un ritmo sin precedentes. Si la interfaz de usuario no está diseñada para los dispositivos dominantes o si su sitio presenta una mala experiencia móvil, es probable que pierda más de la mitad de sus clientes frente a sus competidores. Así que sea accesible para dispositivos móviles .
5. Elimina distracciones
Cuando un usuario está en el embudo de compra, asegúrese de que no haya distracciones en su camino. Agregar páginas de productos para compartir e íconos sociales dentro del embudo puede afectar gravemente su conversión. Se recomienda que los clientes compartan su experiencia de compra después de finalizar la compra. Es probable que pierda negocios cuando los compradores se distraen compartiendo contenido en los canales sociales.
Conclusiones clave
No importa lo fascinante que sea su sitio web de comercio electrónico, si no cumple con las expectativas del cliente, perderá ventas. Su sitio es el mejor vendedor que puede conseguir; por lo tanto, póngalo a través de un proceso de aseguramiento de calidad completo antes de que entre en funcionamiento. A continuación, presentamos algunos consejos rápidos que lo ayudarán a establecer una identidad sólida en línea para su negocio de comercio electrónico:
- Presente su historia única a sus usuarios para que se destaque entre la multitud.
- Cree contenido instructivo en forma de videos instructivos que expliquen sus productos
- Realice ventas cruzadas durante el pago mostrando productos que complementan los seleccionados por los usuarios
Ofrezca una experiencia de usuario sencilla, rápida y fluida
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